摘要：
本文目录一览：1、数码相机的三包政策是什么?需要详细的。2、... 
1、三包”是指：1）售出之日起7天内，货品出现性能故障的，消费者选择退货、换货或者修理。2）自售出之日起第8日至第15日内，货品出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。
2、根据三包法规定购买数码相机享有一年免费保修服务。像索尼数码只要在网上注册下可以免费保修二年，在商场的话加几十元可以再延长一年保修。
3、保修政策：全国联保，享受三包服务纠错 质保时间：1年 电话备注：周一至周五：10：00-17：00 详细内容：售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。
1、索尼保修卡丢了有***到售后可以修。根据查询相关***息显示，索尼在只有***没有保修卡的情况下，消费者可以凭借保卡和相机到维修站进行售后。
2、到索尼中国***，在首页中找到“服务网络查询”，进入后有“请先选择产品类型”页面，确定“数码影像”类，下一步出现全国地图，选择输入你所在省份，就有特约维修站的地址和联系电话了。
3、如果你的相机还在保修期内，那么你应该检查一下保修范围内有哪些损坏是承保的。如果是，你可以向索尼公司报修来进行维修。如果不清楚保修内容，你可以查看相机的保修文件夹或拨打索尼客户服务热线寻求帮助。
根据索尼产品保修政策，这款相机的整机保修期为1年。如果在中国大陆地区经销渠道购买了这款相机，并前往索尼在线官方商城完成产品注册，还可以获得免费延长保修服务。
从购买之日算起一年之内经检测无人为损坏保修1年，根据您所说的情况大致判断有两个原因：1马达和齿轮错位，2镜头防抖错位。
质保时间：1年 客服电话： 400-810-9000 电话备注 ：周一至周六：9：00-21：00；周日：9：00-18：00 详细内容 ： 保修期限是自销售***注明的***开具之日起算，整机保修1年，专用充电池，存储卡主要部件保修1年。
索尼相机保修一年，这与***和旗下门店对相机的保修期限一样。保修服务是质保服务的一种，一般情况下，商家都会对旗下可修产品设置保修期限。
在网上买的是根据店家的说明，大多数是三天包退，七天包换，一年保修，不过这是包括运送时间在内的，一般等你寄到了，时间就差不多超了。
是否换货的问题其实并不在索尼公司，而是销售店面；3，建议同销售店面好好协商一下；4，其实数码产品的换货流程相对简单，同店面好好商量一下是没有什么大问题的，主要是目前红色的缺货严重，可能需要等货。
检查相机是否还在保修期内，可以联系制造商或授权维修中心，寻求帮助修复或更换屏幕。
你可以去索尼的客服去维修一下。如果是屏幕的问题，而照片没有问题，那就是屏幕中的某一个像素点坏了。这些问题你都可以咨询售后服务中心。如果你用的是水货的话也可以找一家比较好的第三方维修点来修一下。
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十五条‘送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机’的规定，消费者有权要求维修者提供备用机。
无论你的索尼相机遇到任何问题，都不必担心。 索尼公司提供了有效和高效的售后维修服务，你只需按照以上步骤准备相应的细节，联系售后服务，相信你的相机问题很快就会得到
SONY相机是全球保修，你可以去售后维修点维修索尼摄像机专业保修服务在三包有效期内，用户必须出具购买票据和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利。换机器是不可能的。
1、索尼24小时售后电话是400-810-9000。索尼是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。总部设于日本东京都港区港南1-7-1。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品制造商。
2、SONY相机是全球保修，你可以去售后维修点维修索尼摄像机专业保修服务在三包有效期内，用户必须出具购买票据和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利。换机器是不可能的。
3、第四步：准备完整的信息 在联系索尼售后服务之前，你需要准备好相机的型号和序列号、一个详细的问题描述，可用的许可证和保险单、如果是实体店购买的，需要准备好收据。
4、到索尼中国***，在首页中找到“服务网络查询”，进入后有“请先选择产品类型”页面，确定“数码影像”类，下一步出现全国地图，选择输入你所在省份，就有特约维修站的地址和联系电话了。
5、可以送到索尼专卖店进行付费维修，但是不在三包的保修政策类。三包服务凭证是索尼中国产品保修卡以及购买产品的有效***或/及三包规定的其他有效凭证，服务区域只在中国境内大陆地区有效（除台湾、澳门、香港地区）。
6、索尼相机坏了如何修复 索尼相机坏了如何修复呢？因为相机的价格比较贵，所以小编并不建议自己维修相机。最好请专业的人员维修相机。下面小编就来介绍索尼相机坏了的正确处理方法。
